〔最新消息〕2020-12-03

未來的工作型態。混合型上班模式

自從Covid-19大流行以來,各地的員工已經適應了遠端工作的常規。在公司規劃未來時,他們正試圖決定未來工作的最佳路徑。這場大流行解封了在家工作的過程,因此,許多組織正在尋找一種新的混合模式,將遠端工作和辦公室協作相結合。雖然Covid-19迫使我們進入 "遠端工作 "或 "不工作 "的最後通牒,但也帶來了令人驚訝的好處。

 
● 提高了工作效率,改善了員工滿意度
 
人們暗自擔心在家工作的員工會降低工作效率,事實證明這是一種謬論。事實上,根據我公司最近對260名高級管理人員進行的全球調查,C-suite管理人員透露,遠端工作者自從遠端工作後,他們的工作效率顯著提高。效率提高的原因可能是不需要通勤,最大限度地減少了工作場所的干擾,並且可以在最適合每個人的時間內更自由地工作。
 
遠端工作是求職者最希望得到的服務之一。根據一家全國性的靈活人事公司Mom Corps的資料,42%的員工願意降薪,以便從雇主那裡獲得更多靈活的工作選擇。員工願意以較低的薪酬來換取在家工作的能力,這說明員工對工作與生活平衡的重視。我們調查的受訪者還發現,遠端員工改善了工作與生活的平衡,留任率提高了46%。有了靈活的工作計畫,員工往往會更快樂,這使得他們願意繼續忠誠於自己的公司。

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降低業務成本和減少碳足跡。
 
Hubstaff最近調查了400家企業主的普遍性見解,發現66%的公司遠程辦公有助於防止裁員,44%的公司期望遠程辦公能增加利潤。由於不用維護實體建築,雇主可以大幅削減租金、辦公用品、水電費等成本,並可以將節省下來的成本再投資用於發展。
 
地球也因減少旅行而獲得環境效益,這減輕了我們不堪重負的交通系統和道路的壓力,並促使全球的污染和溫室氣體排放明顯下降。今年,碳簡報專家預測,冠狀病毒鎖定帶來的環境影響將促使全球碳排放量出現有史以來最大的年度下降。
 

● 轉向遠程操作
 
我們的工作方式已經發生了巨大的變化。在嘗試了員工在家工作後,許多公司都做出了長期的改變。Google宣佈,其大約20萬名員工將繼續在家工作,至少到明年夏天。Facebook也將在家工作的政策延長至明年7月,Twitter則告訴員工可以無限期地待在家裡。
 
以前從未提供遠端工作的企業現在也開始接受遠端工作。與大流行之前的在家工作政策相比,我們的調查發現,超過80%的受訪者認為,員工未來至少有四分之一的時間會在家工作。
 
許多公司現在正計畫減少辦公空間,或者已經減少了,因為他們預計在2021-2022年,大量的員工將繼續遠端工作。世界各地的組織都在考慮採用其他的混合模式來支援未來的工作,其中包括面對面的溝通和遠端操作。


● 混合型工作場所會是什麼樣子?
 
自從大流行開始以來,公司已經重新考慮如何最好地利用其辦公空間。雖然許多公司可能仍會保留實體辦公室,但很明顯,它們將不一樣。我們在其中的工作方式,以及如何利用物理結構和辦公室佈局來進行協作,都將發生變化。
 
例如,一種策略可能是有特定的日子用於面對面的會議和合作,然後其他日子分配給遠端工作。面對面的會議可以保留給集思廣益會議、介紹新專案或團隊建設活動,而遠端工作則是可以單獨進行的工作。辦公室可以重新設計和重組,擺脫隔間,創造更多的合作會議空間。


● 混合型工作場所的網路安全管理方法
 
隨著企業向混合模式的轉變,實施新的戰略對於保障遠端員工的安全、保護其數位資產和防範網路威脅至關重要。Covid-19大流行引發了企業應用和基礎設施向雲計算的加速遷移。根據我們的調查,76%的公司採用雲服務的速度比他們的計畫快,這無意中增加了攻擊面,為駭客製造了安全性漏洞。事實上,FBI報告說,在疫情發生後,每天新增的網路安全投訴多達4000起,增長了400%。
 
許多公司反應良好,迅速行動,為客戶和供應商提供支援,並將遠端勞動力與設備連接起來。然而,這種被動的做法只能走到這一步,在網路犯罪分子有更大的攻擊面作為目標的時候,企業必須考慮如何為員工提供安全保障和保護數位資產的長期計畫。隨著公司逐漸適應支援遠端工作的新型混合型員工隊伍,現在是時候採取更具戰略性的安全方法了。
 
Covid-19已經挑戰並改變了我們許多人的工作方式,然而只要有好的方向、深思熟慮的策略和正確的技術,在混合型工作場所中遠端工作可以成為後流行病世界中好的變化。

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